Destek
WordDuel hakkında en sık sorulan sorular. Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın — genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Oyunu oynamak için hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. WordDuel’i oynamak için kayıt olmanız, e-posta veya telefon numarası vermeniz gerekmez. Oyun içinde görünen oyuncu adınız (örneğin “Oyuncu4821”) uygulama tarafından otomatik üretilir ve gerçek kimliğinizle bağlantısı yoktur; dilerseniz oyun içinden değiştirebilirsiniz. Cihaz değiştirdiğinizde ilerlemenizi taşımak isterseniz Google Play Games hesabınızla giriş yapabilirsiniz — bu tamamen isteğe bağlıdır.
Oyun ilerlemem nerede saklanıyor? Telefon değiştirirsem ne olur?
Bölüm ilerlemeniz, coinleriniz, günlük görevleriniz, başarımlarınız ve ayarlarınız cihazınızın yerel depolamasında tutulur. Misafir olarak oynuyorsanız bu veriler bize gönderilmez — ancak uygulamayı sildiğinizde ya da yeni bir cihaza geçtiğinizde ilerlemeniz taşınmaz. İlerlemenizi taşımak istiyorsanız Ayarlar > Hesap bölümünden Google Play Games hesabınızla giriş yapın; ilerlemeniz buluta yedeklenir ve aynı hesapla girdiğiniz her cihazda kaldığınız yerden devam edersiniz.
Düelloda rakip bulunamıyor, ne yapmalıyım?
Hızlı Eşleş çevrimiçi oyuncular arasında eşleştirme yapar; oyunun ilk döneminde aynı anda oynayan oyuncu sayısı az olabilir. Kısa bir bekleyişten sonra size otomatik olarak bir rakip atanır ve maç başlar. İnternet bağlantınızın açık olduğundan emin olun; kurumsal ağlarda veya bazı VPN’lerde bağlantı engellenebilir.
Bir arkadaşımı nasıl düelloya davet ederim?
Düello ekranındaki “İsimle Davet” kartını kullanın ve karşı oyuncunun davet kodunu yapıştırın. Davet kodu uygulama tarafından üretilir; karşı taraf kendi kodunu Ayarlar bölümünden paylaşabilir. Oda kodu oluşturmanıza gerek yoktur; davet, karşı tarafa uygulama içinde bildirim olarak düşer. Canlı davetin ulaşması için karşı tarafın da o sırada oyunu açık tutuyor olması gerekir — karşı taraf çevrimdışıysa “Sıralı Maçlar” ile meydan okuyabilirsiniz, herkes kendi 90 saniyesini istediği zaman oynar.
Reklamları nasıl kaldırırım?
Oyun içi mağazadan reklamları kaldıran uygulama içi satın almayı yapabilirsiniz. Satın alma işlemi tamamen Apple App Store veya Google Play üzerinden yürür; ödeme bilgilerinize erişimimiz yoktur. Cihaz değiştirdiğinizde satın almanızı mağazanın “satın alımları geri yükle” akışıyla geri getirebilirsiniz.
Satın aldığım coinler kayboldu.
Coin bakiyeniz cihazınızın yerel depolamasında tutulur; misafir olarak oynuyorsanız uygulamanın silinmesi bunu da siler. Hesabınızla giriş yaptıysanız son yedekten geri gelir. Yakın zamanda gerçek para ile bir satın alma yaptıysanız mağaza makbuzunuzla (App Store veya Google Play sipariş numarası) bize yazın, durumu inceleyelim.
Bir kelimenin sözlükte olmadığını düşünüyorum / olması gerektiğini düşünüyorum.
Sözlüğümüz açık kaynaklı Zemberek dil işleme kütüphanesi ve kelime sıklığı verileri kullanılarak hazırlandı; 36.413 kelime içeriyor ve yalnızca tek parça, 3–10 harfli, Türkçe harflerden oluşan kelimeleri kapsıyor. Eksik veya fazla bulduğunuz kelimeleri bize yazarsanız sonraki sözlük güncellemesinde değerlendiririz.
Verilerimin silinmesini nasıl talep ederim?
Hesabınızla giriş yaptıysanız uygulama içinden Ayarlar > Hesap > “Hesabımı Sil” ile hesabınızı ve tüm bulut verinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Misafir olarak oynuyorsanız uygulamayı kaldırmak cihazdaki veriyi siler. Adım adım anlatım ve uygulamaya erişiminiz yoksa izlenecek yol için <a href="/hesap-silme">Hesap ve Veri Silme</a> sayfasına bakın; talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Oyunun yaş sınırı nedir?
WordDuel 13 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan veri toplamıyoruz.
Bir hata buldum, nasıl bildiririm?
İletişim formundan bize ulaşın. Bildirimde cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü, oyun sürümünü ve hatanın hangi adımlardan sonra oluştuğunu yazarsanız sorunu çok daha hızlı tekrarlayıp düzeltebiliriz.
Sorunuz burada yok mu?
Hata bildirimi, veri silme talebi veya başka bir konu için bize doğrudan yazabilirsiniz. Bir hatayı bildiriyorsanız cihaz modelinizi ve işletim sistemi sürümünüzü eklemeniz çözümü hızlandırır.